갤럭시탭 터치가 안 되고 안 꺼져요

현재 갤럭시탭의 터치가 안 되고 전원이 꺼지지 않는 문제로 고민 중이시군요.

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우선 터치 반응이 없고 화면이 잠겨 있는 경우, 강제 재부팅을 시도해 보세요.

전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 10초 이상 눌러서 재부팅을 유도할 수 있습니다.

이 방법으로 상태가 개선되지 않는다면 수리를 고려하시는 것이 좋습니다.

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도움이 되셨길 바랍니다. 추가 문의사항이 있으면 언제든지 말씀해 주세요.